- Spalva / Kvapas / Skonis
- Pažeistas / Sulaužytas / Subraižytas gaminys
- Konsistencija / Dydis ar forma
- Medžiaga ar susiuvimas
- Pažeista etiketė arba jos nėra
- Nesandari pakuotė
- Trūksta gaminio ar rinkinio sudedamosios dalies
- Tuščia arba nepilnai pripildyta pakuotė
- Purvinas / Suteptas / Sugadintas
- Netinkamas funkcionavimas (arba neveikia)
1. Spalva / Kvapas / Skonis
Pasikeitė arba skiriasi nuo įprastų šiam gaminiui
2. Pažeistas / Sulaužytas / Subraižytas gaminys
Gaminys ar pakuotė (jos išorė ar vidus) yra pažeistas. Gaminio paviršius yra nelygus, įskilęs ar pan.
3. Konsistencija / Dydis ar forma
Gaminys yra neįprastos formos, dydžio. Pavyzdžiui, lūpų dažų galas yra per trumpas arba viena pirštinė yra kitokio dydžio nei kita poroje.Konsistencija: skystas gaminys išdžiuvo arba yra drumzlinas. Matomi svetimkūniai arba nuosėdos, skystis „susisluoksniavęs“ arba putoja.
4. Medžiagos ar susiuvimo brokas
Medžiaginiai, odiniai ir pan. gaminiai yra pažeisti (skylės, netvarkingos siūlės, nepritvirtintas padas/dugnas).
5. Pažeista etiketė arba jos nėra
Etiketės nėra arba ji blogai pritvirtinta, neteisingai priklijuota, pažeista, blogai atspausdinta ir pan.
6. Nesandari pakuotė / gaminys išsiliejęs
Nesandari pakuotė: buteliukas, dėžutė ir pan.
7. Trūksta gaminio ar rinkinio sudedamosios dalies
Trūksta gaminio ar rinkinio sudedamosios dalies (dėžutės, dangtelio, celofaninio įpakavimo ir pan.)
8. Tuščia arba nepilnai pripildyta pakuotė
Pakuotė tuščia aba nepilnai pripildyta. Šis grąžinimo paraiškos tipas yra naudojamas, kai pakuotė yra nepilnai pripildyta, bet skystis/gaminys nėra išsiliejęs. Jei gaminys išsiliejęs, rinkitės „Nesandaru pakuotė/ Gaminys išsiliejęs “.
9. Purvinas / Suteptas / Sugadintas
Purvini ar sutepti gaminiai. Taip pat sugadinti gaminiai su pelėsių, grybelio, vabzdžių ar kitų mikroorganizmų žymėmis pakuotės išorėje arba viduje.
10. Netinkamas funkcionavimas (arba neveikia)
Brokas susijęs su gaminio funkcionavimu, veikimu, naudojimu.
