Privatumas ir slapukai

„ORIFLAME“ PRIVATUMO POLITIKA – VERSLO PARTNERIAI

Leidimo data: 2021 07 01

 Ką ši politika apima?

Šioje politikoje aprašoma, kaip kompanija bei jūsų rėmėjai tvarko jūsų asmens duomenis.

Šioje politikoje minimi žodžiai „kompanija“, „mes“, „mūsų“ reiškia ORIFLAME HOLDINGS B.V., įsikūrusią adresu: Žalgirio g. 92., LT-09303 Vilnius.

Šioje politikoje minimas jūsų rėmėjas reiškia asmenį, nurodytą patvirtinimo el. laiške, kurį siunčiame jūsų registracijos proceso metu (t.y. rėmėjas, kuris jus pakvietė tapti verslo partneriu), o jūsų rėmėjai reiškia jūsų rėmėją kartu su aukščiau struktūroje esančiais rėmėjais (jūsų, kaip verslo partnerio, tinkle),kurie turės prieigą prie jūsų asmens duomenų pagal šią politiką. Informacija apie savo rėmėjus rasite čia.

Taikant galiojančius duomenų apsaugos įstatymus (įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą 2016/679 (toliau – BDAR), tiek kompanija, tiek jūsų rėmėjai yra nepriklausomi jūsų asmens duomenų valdytojai.

Kokie asmens duomenys renkami?

Pagal šias nuostatas bus renkamos šios asmens duomenų kategorijos:

1. Iš jūsų gauti asmens duomenys. Priklausomai nuo to, kokiu būdu jūs bendraujate su „Oriflame“, kompanija ir / arba jūsų rėmėjas renka jūsų paties pateikiamus duomenis, kai interneto svetainėje užpildote formą, registruojatės verslo partneriu, perkate „Oriflame“ gaminius, pildote verslo partnerio paraiškos formą, dalyvaujate diskusijų forumuose ar naudojatės kitomis socialinės žiniasklaidos funkcijomis, dalyvaujate konkursuose, akcijose, svetainėje esančiose apklausose arba kitaip komunikuojate su kompanija (pavyzdžiui, susisiekiate su klientų aptarnavimo skyriumi):

Žvaigždute (*) pažymėti laukeliai yra privalomi – jeinenurodysite šių asmens duomenų, kompanija ir / arba jūsųrėmėjai negalės įvykdyti numatytų tikslų, kurietoliau aprašyti šioje politikoje.

2.     Apie jussukaupti asmens duomenys:

·        Kompanija tvarkojūsų asmens duomenis, kurie susiję su jūsų pirkimoistorija, sėkmės plano lygiu, verslo veikla ir rekrutavimubei dalinasi visais / dalimi šių duomenų su jūsųrėmėjais, kurie juos naudoja savo verslo tinklo valdymui.

·        Kompanija tvarko šiuosasmens duomenis, kurie susiję su jūsų registravimosi lojaliuklientu procesu:

o   Unikalus lojalaus klientokodas.

o   Narystės pradžiosdata.

o   Narystės sukakties data.

·        Be to, kaskart jumsapsilankant svetainėje ir bet kurioje „Oriflame“ mobiliojojeprogramėlėje, kompanija automatiškai surinks šiuos asmens duomenis:

o   Apie informaciją,kurią kompanija gauna naudodama svetainėje talpinamus slapukusskaitykite toliau.

Kaip jūsų asmens duomenysnaudojami ir koks šio naudojimo teisinis pagrindas?

Kompanijair jūsų rėmėjai kiekvienas pirmiau minėtus asmensduomenis tvarko kaip nepriklausomas duomenų valdytojas. Kiekvienasnepriklausomai tvarko jūsų asmens duomenis šiais tikslais:

1.    Kompanijos tvarkomi

·        Sutartyje numatyta būtinybė. Duomenys,kurių reikia sudarant ir pasirašant su jumis sutartį, pavyzdžiui, jeinorite įsigyti gaminių. Tai apima asmens tapatybėspatvirtinimą, apmokėjimą, bendravimą su jumis, klientųaptarnavimo teikiamas paslaugas ir gaminių pristatymą artiekimą,  apdovanojimus arpaslaugas.

·        Teisėti interesai. Kurių reikalaujamavykdant kompanijos teisėtus interesus, tokius kaip:

o    užtikrinti efektyvų lojalaus kliento verslo tinklovaldymą (įskaitant galimybę susisiekti su visais lojaliaisklientais savo struktūroje);

o    komunikuoti su jumis(taip pat teikti jums informaciją,kuri padės jums tobulinti savo verslą (pvz., suteikiant jums mokymusir mokymų medžiagą);  

o    išnagrinėti jūsų lojalaus klientorekrutavimo ir pardavimo rezultatus (įskaitant ataskaitųsudarymą);

o    kviesti jus dalyvauti rinkos tyrimuose ir (verslo naujienų)konferencijose;

o    padėti stebėti, tobulinti, administruoti irapsaugoti gaminius, turinį, paslaugas ir internetinę svetainę tiekprisijungus, tiek neprisijungus;

o    personalizuoti savo svetainę ar jos gaminius irpaslaugas, kad galėtumėte dalyvauti interaktyviose svetainėsfunkcijose;

o    stebėti ir užtikrinti, kad jūs laikytumėtėspolitikos ir taisyklių;

o    tirti ir nagrinėti visus iš jūsų gautusnusiskundimus apie gaminius ir paslaugas arba tinklalapį;

o    stebėti bet kurio lojalaus kliento paskyrą, imantisprevencijos, tirti ir / ar pranešti apie sukčiavimą, terorizmą,klaidingą informaciją, saugumo incidentus ar nusikaltimus pagalgaliojančius įstatymus;

o    įvertinti ar suprasti reklamos efektyvumą jumsir kitiems bei pateikti jums reikiamą reklamą (įskaitantvartotojų pasitenkinimo ir panašius tyrimus).

·        Teisinė atitiktis. Užtikrinti, kadbūtų laikomasi galiojančių įstatymų ir kompanijosteisėtų verslo interesų ir juridinių teisių,įskaitant, bet tuo neapsiribojant, naudojimą, susijusį suteisiniais reikalavimais, atitiktimi, valdymu, mokesčiais, tyrimo tikslais(įskaitant tokių duomenų atskleidimą, kurie susiję suteismo procesu ar bylinėjimusi).

·        Sutikimas. Atsižvelgdama į toliau nurodytasaplinkybes, kompanija siųs jums tiesioginės rinkodaros pranešimus /žinutes, susijusias su kompanijos gaminiais ir paslaugomis, panašiomis įtas, kurias jau įsigijote, ar kitus gaminius bei paslaugas, kurias teikiakompanija, jos filialai ir kruopščiai atrinkti partneriai. Visa tai bussiunčiama tik tuo atveju, jei jūs būsite suteikę savosutikimą registracijos lojaliu klientu metu arba interneto svetainėjenurodysite tai savo paskyroje, arba (kur įmanoma) jums buvo suteiktagalimybė pasirinkti priešingai. Galėsite atsisakyti tiesioginėsrinkodaros: (i) vadovaudamiesi pateiktomis instrukcijomis; (ii) pakeistirinkodaros nuostatas savo asmeninėje paskyroje kompanijos svetainėje;arba (iii) susisiekti su kompanijos klientų aptarnavimo skyriumi adresu        info@oriflame.lt .

2.    Jūsų rėmėjų tvarkomi

·      Teisėti interesai. Kurių reikalaujamavykdant rėmėjų teisėtus interesus, tokius kaip:

o    užtikrinti efektyvų lojalaus kliento verslo tinklovaldymą (įskaitant galimybę susisiekti su kitais lojaliaisklientais savoje struktūroje);

o    atsakyti į bet kokias pastabas ar skundus, kuriuosgalite jiems išsiųsti;

o    komunikuoti su jumis (taip pat teikti jumsinformaciją, kuri padės jums tobulinti savo verslą (pvz.,suteikiant jums mokymus ir mokymų medžiagą ir kviečiant įlojalių klientų susitikimus);

o    išnagrinėti jūsų lojalaus klientorekrutavimo ir pardavimo rezultatus (įskaitant ataskaitųsudarymą);

o    kviesti jus dalyvauti mokymuose ir lojaliųklientų verslo tinklo susitikimuose.

·     Teisinė atitiktis. Užtikrinti, kad būtų laikomasigaliojančių įstatymų ir jūsųrėmėjų teisėtų verslo interesų bei juridiniųteisių, įskaitant, bet tuo neapsiribojant, naudojimą,susijusį su teisiniais reikalavimais, atitiktimi, valdymu, mokesčiais,tyrimo tikslais (įskaitant tokių duomenų atskleidimą, kuriesusiję su teismo procesu ar bylinėjimusi).

·  Sutikimas. Atsižvelgdamas į toliau nurodytasaplinkybes, jūsų rėmėjai siųs jums tiesioginėsrinkodaros pranešimus / žinutes, susijusias su kompanijos gaminiais irpaslaugomis, panašiomis į tas, kurias jau įsigijote, ar kitusgaminius bei paslaugas, kurias teikia kompanija, jos filialai irkruopščiai atrinkti partneriai. Visa tai bus siunčiama tik tuoatveju, jei jūs būsite suteikę savo rėmėjuisutikimą registracijos lojaliu klientu metu arba svetainėjenurodysite tai savo paskyroje, arba (kur įmanoma) jums buvo suteiktagalimybė pasirinkti priešingai. Galėsite atsisakyti tiesioginėsrinkodaros: (i) vadovaudamiesi pateiktomis instrukcijomis; (ii) pakeistirinkodaros nuostatas savo asmeninėje paskyroje kompanijos svetainėje;(iii) susisiekti su kompanijos klientų aptarnavimo skyriumi adresu        info@oriflame.lt; arba (iv) tiesiogiai susisieksite su savorėmėju.

Su kuo ir kur dalinsimėsjūsų asmens duomenimis?

1.           Kompanijaperduos jūsų asmens duomenis Oriflame Kosmetik Vertriebs GmbH,Konigstrasse 10c, 70173 Stuttgart, Vokietija – grupės lygio analitikostikslais.

2.            Kompanijair jūsų rėmėjai kiekvienas atskirai gali dalintisjūsų asmens duomenimis su:

·        valdžios institucijomis ir/ arba teisėsaugos pareigūnais, jei to reikalaujama aukščiauminėtais tikslais, jei tai yra numatyta įstatymais arba yrareikalinga teisėtiems interesams teisėtai apsaugoti pagalgaliojančius įstatymus;

·        trečiųjųšalių paslaugų teikėjais ir įmonių grupėmis,kurios tvarkys šiuos duomenis kompanijos ar jūsųrėmėjų vardu aukščiau nurodytais tikslais. Tokiostrečiosios šalys apima, bet neapsiriboja, jūsų užsakymuspristatančius kurjerius (kurie yra Euroos ekonominėje erdvėje(toliau – EEE)), klientų aptarnavimo operacijas (vykdomas EEE) ir rinkodarospaslaugų tiekėjams (kurie yra EEE teritorijoje) ir t.t.;

·        tarp pačiųrėmėjų (atminkite, kad tai reiškia tik jūsųrėmėją kartu su tinklo struktūroje aukščiauesančiais rėmėjais);

·        VIP klientais, kuriųjūs patys nepasirinkote, tačiau kompanija juos jums priskyrė poto, kai jiems buvo suteiktas VIP kliento statusas, tuo tikslu, kad VIP klientasgalėtų su jumis susisiekti ir suteikti daugiau žinių apie„Oriflame“ gaminius ir paslaugas.

Kokius slapukus naudojame savo svetainėje?

Mūsų svetainėje naudojami slapukai(mažos rinkmenos, išsaugomos svetainės vartotojų kietajame diske),kad būtų galima atskirti jus nuo kitų mūsųsvetainės lankytojų. Tai padeda užtikrinti ir tobulinti malonųjūsų apsilankymą mūsų svetainėje. Mes naudojameslapukus informacijos srautų analizei, paslaugų, turinio ir reklamospritaikymui konkretiems tikslams, reklamos veiksmingumo įvertinimuiatlikti, pasitikėjimui skatinti bei saugumui užtikrinti.

Mes siūlome tam tikras paslaugas, kuriomisgalima naudotis tik per slapukus. Paprastai yra šios toliau išvardintosslapukų kategorijos.

1.     Griežtai privalomi slapukai

Kai kurie slapukai yrabūtini sistemos veikimui užtikrinti. Pavyzdžiui, kai kurie slapukaileidžia mums nustatyti registruotus vartotojus ir užtikrinti jųgalimybę prieiti prie visos sistemos. Jei registruotas vartotojas atsisakošių slapukų, jis gali nebematyti viso sistemos turinio.

2.     Veikimą gerinantys slapukai

Kiti slapukai leidžiaanalizuoti, kaip vartotojai naudojasi sistema, ir stebėti sistemosdarbą. Tai leidžia mums parinkti tinkamus pasiūlymus ir greitainustatyti bei pašalinti bet kokias problemas, taip užtikrinant aukštąnaršymo kokybę. Pavyzdžiui, našumo slapukai leidžia sekti, kurie puslapiaiyra populiariausi, ir nustatyti, kodėl kai kuriuose puslapiuose rodomiklaidos pranešimai.

3.     Funkciniai slapukai

Funkciniai slapukai mumsleidžia įsiminti vartotojų pageidavimus ir pritaikyti juos tinklapiui/ mobiliajai programėlei, kad galėtume suteikti patobulintasfunkcijas.

4.     Tiksliniai slapukai

Mes galime naudoti slapukus,kad vartotojams būtų rodomos reklamos, kuriose reklamuojami „Oriflame“gaminiai svarbūs jų interesams. Atkreipkite dėmesį, kad mesneleidžiame trečiosioms šalims reklamuoti savo gaminių irpaslaugų mūsų svetainėje / mobiliosioseprogramėlėse.

5.     „Google Analytics“

Mes naudojame „GoogleAnalytics“, kad suprastume lankytojų elgseną mūsų internetosvetainėje ir mobiliosiose programėlėse. Tai reiškia, kad kailankotės mūsų svetainėje arba naudojatės bet kuria išmūsų mobiliųjų programėlių, jūsųnaršyklė automatiškai siunčia tam tikrą informaciją„Google“. Pavyzdžiui, puslapio, kuriame lankotės interneto adresą irjūsų IP adresą. Daugiau išsamios informacijos apie tai, kaip„Google“ technologijos renka ir apdoroja duomenis, rasite šioje nuorodoje: https://www.google.com/policies/privacy/partners/

Jei nenorite, kad „GoogleAnalytics“ būtų naudojamas jūsų naršyklėje, galiteįdiegti „Google Analytics“ naršyklės priedą. Čia galiterasti daugiau informacijos apie „Google Analytics“ ir „Google“ privatumopolitiką.

Vartotojai visada gali išjungtislapukus, jei tai leidžia jų naršyklė, tačiau šitai jiems galitrukdyti naudotis tinklapiu. Čia rasite išsamią informaciją apie slapukųišjungimą: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/

Daugiau informacijos kaipįmonės naudoja slapukus, rasite paspaudę šią nuorodą:http://www.allaboutcookies.org/

Šios politikos pakeitimai

Visimūsų politikos pakeitimai ateityje bus skelbiami mūsųinterneto svetainėje ir prireikus apie tai jums bus pranešta el. paštu arkitomis priemonėmis. Su pakeitimais taip pat bus galima susipažintimūsų biure.

Kur galėčiau rasti daugiau informacijos apiemano asmens duomenų tvarkymą?

Daugiauinformacijos apie saugojimo laikotarpius, tarptautinius pervedimus,kontaktinius duomenis ir jūsų teises rasite mūsųišsamesniuose DUK apie privatumą [žr. žemiau].

___________________________________

PRIEDAS - DUK

1.    Kokias turiu teises susijusias su mano asmens duomenimis?

Jūsturite teisę prašyti kompanijos ir savo rėmėjų:

1.     jūsų asmens duomenų kopijos (dažniausiainaudojama elektroninė forma, jei pateikiate tokį prašymąelektroniniu būdu);

2.     pataisyti savo asmens duomenis (jei jie yra netikslūs,neišsamūs arba nėra atnaujinti);

3.     perkelti jūsų asmens duomenis (t.y. perkeltiį struktūrizuotą, dažniausiai naudojamą ir kompiuteriunuskaitomą formą jums ar kitų duomenų valdytojui);

4.     ištrinti jūsų asmeninius duomenis;

5.     apriboti jų apdorojimą (t.y. apdorojimas buslaikinai sustabdytas (tačiau asmens duomenys ir toliau bus saugomi)).

Jūstaip pat turite teisę prieštarauti tam tikram apdorojimui, kurisgrindžiamas mūsų teisėtais interesais, ir apdorojimuitiesioginės rinkodaros tikslais. Be to, turite teisę atšauktikompanijai ir / ar rėmėjui duotą sutikimą tvarkyti jūsųduomens duomenis, kaip išsamiau aprašyta aukščiau.

Kaikuriose situacijose šios teisės yra apribotos, pavyzdžiui, kompanija ir / arbajūsų rėmėjai gali įrodyti, kad turi teisinįreikalavimą tvarkyti jūsų asmens duomenis. Kai kuriais atvejaistai gali reikšti, kad jie gali išsaugoti duomenis, net jei jūs atšauksitesavo sutikimą.

Jeikompanija ir /arba jūsų rėmėjai reikalauja, kadjūsų asmens duomenys atitiktų teisinius ar sutartiniusįsipareigojimus, tokie duomenys yra privalomi: jei tokie duomenysnėra pateikti, tada kompanija ir / arba jūsų rėmėjainegalės palaikyti savo sutartinių santykių su jumis arba vykdytisutartus įsipareigojimus. Aukščiau mes apibūdinome, kuriuosduomenis privalote pateikti ir kokios yra jų nepateikimo pasekmės.

Kompanijair jūsų rėmėjai tikisi, kad jie galės patenkinti betkokias jūsų užklausas dėl jūsų asmens duomenųtvarkymo. Jei turite klausimų apie tai, kaip yra tvarkomi jūsųasmens duomenys, galite susisiekti su:

1.    Kompanija. Sukompanijos duomenų apsaugos pareigūnu galite susisiekti privacy@oriflame.com.Jūs taip pat galite su mumis susisiekti šiuo adresu: Konstitucijos pr. 20,LT-09308 Vilnius.

2.    Savo rėmėju. Naudodami kontaktinę informaciją, pateiktąpatvirtinimo el. laiške, kurį išsiuntėme jums prisiregistravus lojaliuklientu, arba pateiktą kiekviename pranešime, kurį gausite iš savorėmėjo.

Jeidar turite neatsakytų klausimų, turite teisę kreiptis įduomenų apsaugos institucijas. Atitinkama duomenų apsaugosinstitucija bus šalyje, kurioje yra jūsų nuolatinė gyvenamoji vieta,darbovietė ar tariamo BDAR pažeidimo vieta.

2.    Kiek ilgai bus saugomi mano duomenys?

Tiek kompanija, tiek kiekvienas iš jūsųrėmėjų laikys jūsų asmens duomenis visąsutartinių santykių su kompanija laikotarpį ir tiek, kiek yraleidžiama pasibaigus šiems santykiams, kad būtų įgyvendintišioje politikoje nurodyti tikslai.

Įstatymai gali reikalauti, kad kompanija irjūsų rėmėjai kiekvienu konkrečiu laikotarpiulaikytų tam tikrus asmens duomenis. Kitais atvejais tiek kompanija, tiekkiekvienas jūsų rėmėjas saugos duomenis tam tikrą laikotarpįpo to, kai baigiasi bet kokie jūsų santykiai, siekiant apsaugoti savenuo teisinių reikalavimų arba vykdyti savo verslą.

Daugiau informacijos apie kompanijos irrėmėjų saugojimo praktiką rasitečia.

3.    Kur siųsite mano duomenis?

Kompanijair jūsų rėmėjai ketina perkelti (įskaitant saugoti)jūsų asmens duomenis šalims, nepriklausančioms Europosekonominei erdvei (toliau – EEE) (t.y. visoms 27 ES valstybėmsnarėms, Islandijai, Lichtenšteinui ir Norvegijai), kurios gali nesuteiktitokio paties apsaugos lygio kaip ir EEE šalyse. Visų pirma Indijai,Jungtinėms Amerikos Valstijoms ir Šveicarijai.

Taisatvejais, kai asmens duomenys perduodami kompanijos filialui ar pardavėjuitoje šalyje, kuriai netaikomas ES Komisijos sprendimas dėl adekvatumo, jieyra tinkamai apsaugoti pagal ES patvirtintas standartines sutartiessąlygas (kurios buvo įgyvendintos pagal BDAR 46 straipsnio 2dalį). Jei turite klausimų apie standartines sutarties sąlygasir / arba norėtumėte gauti jų kopiją, prašome kreiptisį kompanijos duomenų apsaugos pareigūną adresuprivacy@oriflame.com.