Lietuva

VERSLO PARTNERIS
NUOSTATOS IR SĄLYGOS

Šios Taisyklės ir sąlygos (toliau - „Taisyklės") ir visi jose nurodyti dokumentai nustato „Oriflame“ taisykles, principus, Verslo partnerių teises ir pareigas bei reglamentuoja jūsų naudojimąsi „Oriflame“ pardavimo platforma (lt.oriflame.com) ir „Oriflame“ mobiliąja programėle (toliau kartu - „Parduotuvė"), visų pirma perkant Gaminius, taip pat ir su jūsų verslo veikla nesusijusiais tikslais, ir, kai su jomis sutinkate, yra privalomas susitarimas (toliau - „Susitarimas“ arba „Verslo partnerio susitarimas“) tarp „Oriflame Holdings BV“, registruotos adresu: Hoogstraat 8, 5462 CX VEGHEL, Nyderlandai, registracijos numeris 16061386 (toliau - „Oriflame“, „mes“, „mūsų“) ir jūsų (toliau - jūs, „Oriflame Verslo partneris“, „Verslo partneris“) ir pakeičia visus ankstesnius susitarimus, pareiškimus ar įsipareigojimus. Šias Sąlygas paskelbėme savo interneto svetainėje, su kuriomis galite susipažinti, todėl patariame atsispausdinti arba išsaugoti ir pasilikti šių Sąlygų ir visų kitų Sutartį sudarančių dokumentų kopijas.

1.    APIBRĖŽIMAI

Šiose Sąlygose vartojami šie apibrėžimai:

i. Etikos kodeksas ir elgesio taisyklės: privalomų taisyklių, kurios yra „Oriflame“ Verslo partnerių atlygio plano dalis ir kuriomis reglamentuojamas Verslo partnerių elgesys su „Oriflame“, klientais ir kitais „Oriflame“ Verslo partneriais, rinkinys, kurį galima rasti čia ;

ii. Klientas: bet kuris fizinis asmuo, registruotas ar neregistruotas „Oriflame“ klientu, kuris perka „Oriflame“ gaminius internetu (pavyzdžiui, svetainėje) arba ne internetu (pavyzdžiui, telefonu, jei tokia galimybė yra užsakymo pateikimo dieną) ir kuris, tai darydamas, veikia visiškai arba daugiausia ne pagal savo profesiją, verslą, amatą ar profesiją;

iii. „Oriflame“ katalogas, katalogas: „Oriflame“ periodiškai išleidžiama popierinė arba elektroninė brošiūra, kurioje pateikiami „Oriflame“ produktų pasiūlymai ir rekomenduojamos mažmeninės kainos;

iv. Akcijos laikotarpis: laikotarpis, nurodytas ant kiekvieno katalogo viršelio, kuriuo galioja konkretaus „Oriflame“ katalogo pasiūlymai;

v. Komercinės programos: rinkodaros, pardavimo ir skatinimo programos, kurias kartais remia „Oriflame“;

vi. Oriflame grupė: Oriflame Holdings B.V., jos pagrindinė kontroliuojančioji bendrovė ir bet kuris subjektas, kurį tiesiogiai ar netiesiogiai kontroliuoja ši pagrindinė kontroliuojančioji bendrovė arba kuris tiesiogiai ar netiesiogiai kontroliuoja šią pagrindinę kontroliuojančiąją bendrovę;

vii. „Oriflame“ produktai: kosmetika ir su ja susiję priedai, tam tikri maisto produktai ir maisto papildai, taip pat tam tikri kiti produktai, parduodami su „Oriflame“ prekių ženklais ar kitais prekių ženklais (kataloge aprašomos pagrindinės produktų savybės);

Viii. „Oriflame“ Verslo partnerių atlygio planas arba Verslo partnerių atlygio planas arba „Oriflame“ Grožio bendruomenės brošiūra arba Grožio bendruomenės brošiūra: dokumentas, kuriame paaiškinama galimybė užsidirbti su „Oriflame“. Dokumento kopiją galite atsisiųsti čia ;

ix. „Oriflame“ prekių ženklai: „Oriflame“ pavadinimas, „Oriflame“ logotipas ir mūsų gaminamų, parduodamų, parduodamų ar platinamų produktų ar produktų asortimentų pavadinimai;

x. Politika ir procedūros: politika ir procedūros, reglamentuojančios kompensacijų ir atlygio pagal „Oriflame“ Verslo partnerių atlygio planą ir komercines programas nuostatas. Politikų ir procedūrų kopiją galite atsisiųsti čia .

xi. Kainos: „Oriflame“ produktų kainos, nustatytos „Oriflame“ ir nurodytos kainoraščiuose, galiojančiuose pirkimo užsakymo pateikimo metu;

xii. Teritorija: Lietuva;

xiii. Asmens duomenys: duomenys, kuriuos pateikėte registruodamiesi „Oriflame“ Verslo partneriu, taip pat bet kokia papildoma informacija apie jus, kurią kartais mums pateikiate;

xiv. Asmeninė informacija: informacija, tiesiogiai ar netiesiogiai susijusi su klientais, Klientais, „Oriflame“ Verslo partneriais ir kitomis trečiosiomis šalimis, kurių informaciją renkate ar kitaip tvarkote palaikydami santykius su „Oriflame“.

2.    REGISTRACIJA IR NARYSTĖ

2.1 Jūs būsite užregistruotas „Oriflame“ Verslo partneriu po to, kai mes priimsime Jūsų paraišką (kurią Jūs pats pateikiate internetu, arba Jūsų rėmėjas (pagal Jūsų prašymą), arba kai Jūs pateiksite prašymą pereiti iš Kliento statuso pagal Internetinių klientų ir registruotų Klientų taisykles ir sąlygas (galima rasti čia ) į Verslo partnerio statusą) ir suteiksime Jums unikalų Verslo partnerio numerį (jei Jūsų narystė pasikeis iš pirmiau minėto Kliento į Verslo partnerio statusą, Jūs išsaugosite tą patį numerį, kurį jau turite). Jūsų priėmimo „Oriflame“ Verslo partneriu sąlygos nurodytos Etikos kodekso ir elgesio taisyklių skyriuje "Narystė". Atkreipkite dėmesį, kad 2.8 punkte nurodyti papildomi veiksmai taikomi registruojantis riboto veiksnumo asmenims.

2.2 Mes pasiliekame teisę imti metinį aptarnavimo ir (arba) administravimo mokestį, kurio suma nurodyta mūsų svetainėje (jūsų registracijos ir kiekvienų jos metinių metu), ir, jums nusprendus, imti mūsų svetainėje nurodytą pradinio rinkinio kainą (kai jis siūlomas). Šie mokesčiai bus įtraukti į jūsų pirmąją pirkimo sąskaitą faktūrą.

2.3 Jūsų narystė ir Verslo partnerio sutartis automatiškai nustoja galioti: (i) per registracijos metines, jei ji nėra atnaujinama pagal Sąlygas; arba (ii) jei 12 mėnesių iš eilės nepateikėte užsakymo. Jei neatnaujinate savo narystės kaip Verslo partneris, jūsų Verslo partnerio sutartis bus automatiškai nutraukta, tačiau jūs liksite registruotas kaip „Oriflame“ Klientas pagal Internetinių klientų ir Registruotų klientų Nuostatas ir sąlygas ir Privatumo Politiką, kas leis jums toliau pirkti „Oriflame“ produktus. Papildoma informacija apie Verslo partnerių ir Klientų narystės lygio kėlimo ir mažinimo taisykles yra įtraukta į atitinkamą politiką.

2.4 Ir jūs, ir „Oriflame“ bet kuriuo metu galite nutraukti savo narystę ir šią Verslo partnerio sutartį, kaip nurodyta tolesnėse sąlygose.

2.5 Narystė yra asmeninė ir negali būti perleista ar perduota jokiam kitam asmeniui be mūsų išankstinio raštiško sutikimo ir laikantis Etikos kodekso ir Elgesio taisyklių reikalavimų.

2.6 Nesąžininga registracija ir užsakymai (pavyzdžiui, atliekami naudojant suklastotus duomenis arba kitų asmenų duomenis be jų leidimo arba sukčiavimo tikslais) yra griežtai draudžiami ir „Oriflame“ pasilieka teisę jų nepriimti. Tas pats taikoma ir Verslo partnerio, su kuriuo „Oriflame“ anksčiau nutraukė Verslo partnerio sutartį dėl 11.1 punkte aprašytų priežasčių, bandymui užsiregistruoti arba užsakymui. Jūs įsipareigojate visiškai atsakyti už bet kokias pretenzijas, išlaidas ir sumas, patirtas dėl tokios registracijos, ir visiškai atlyginti „Oriflame“ bet kokias pretenzijas, išlaidas ir sumas, patirtas dėl tokios neleistinos registracijos.

2.7 Užsiregistravus:

2.7.1.   Jūs turėsite teisę pirkti „Oriflame“ gaminius pagal šias Taisykles, taip pat naudotis ir gauti kitas privilegijas, nustatytas „Oriflame“ Verslo partnerių apdovanojimų plane ir įtrauktas į bet kokias Taisykles ir procedūras

2.7.2.   Jūs privalėsite griežtai laikytis šių Sąlygų taisyklių; ir

2.7.3.  Jūs tapsite "Oriflame Beauty" bendruomenės dalimi, o bendruomenės komunikacija, kaip apibrėžta 7.9 punkte, yra neatsiejama jos dalis.

2.8 Norėdami užsiregistruoti kaip Verslo partneris, turite turėti visišką teisnumą ir veiksnumą. Jei jūsų veiksnumas ribotas, t. y. jums yra 16-18 metų, galite užsiregistruoti ir tapti Verslo partneriu, jei yra galiojantis jūsų teisėto globėjo (pvz., vieno iš tėvų) sutikimas ir (arba), jei pagal galiojančius įstatymus to reikalauja , atitinkamos valstybinės institucijos sutikimas. Tokį (-ius) sutikimą (-us) surinksime susisiekę su jūsų tėvais arba teisėtais globėjais prieš patvirtindami jūsų registraciją. Gavę atitinkamą sutikimą, išsiųsime jums registracijos patvirtinimą patvirtinančią žinutę. Jei tokio sutikimo nebus, negalėsime jūsų užregistruoti.

2.9 Naudodamiesi Parduotuve neturite pateikti jokio neteisėto turinio.

3.    TEISĖ NUTRAUKTI (ATŠAUKTI) VERSLO PARTNERIO SUTARTĮ IR NARYSTĖS ATSISAKYMO PASEKMĖS

3.1 Bet kuriuo metu galite atsisakyti narystės ir nutraukti Verslo partnerio sutartį nenurodydami jokios priežasties. Tai galite padaryti kreipdamiesi į Klientų aptarnavimo skyrių el. paštu arba išsiųsdami raštišką pranešimą apie savo atsistatydinimą. Kai tik gausime jūsų pranešimą, patvirtinsime, kad jūsų atsistatydinimas gautas. Norėdami mums pranešti apie savo narystės nutraukimą, galite naudoti Atsisakymo formą .

3.2 Jei per 30 kalendorinių dienų nuo registracijos atsisakysite ir nutrauksite Sutartį, mes grąžinsime jums visus mokesčius ir išlaidas, priimsime bet kokių užsakytų, bet dar nesuteiktų Produktų ar paslaugų atšaukimą ir grąžinsime visus jūsų įsigytus Produktus (įskaitant mokymo ir reklaminę medžiagą, verslo vadovus ir rinkinius). Saugumo ir higienos sumetimais galime atsisakyti priimti Produktus, kurie nebuvo užplombuoti, jei tai reiškia, kad šie Produktai nebėra tokios pat būklės kaip pirkimo metu. Šių Produktų pirkimo kaina bus grąžinta pristačius Produktus arba kuo greičiau, jei mes dar nepristatėme Produktų.

3.3 Jei bet kuriuo metu atsisakote Sutarties ir ją nutraukiate arba jei „Oriflame“ nutraukia Sutartį dėl patogumo, jūsų prašymu:

3.3.1 mes atpirksime iš jūsų visus Produktus, laikydamiesi toliau nurodytų sąlygų:

3.3.1.1.1 grąžinti produktai buvo įsigyti per paskutinius 12 mėnesių iki jūsų atsistatydinimo ir bus grąžinta 90% pradinės sumokėtos grynosios kainos, atskaičius visus mokėjimus, kuriuos mes jums sumokėjome už šių produktų įsigijimą; ir

3.3.1.2 grąžinami Produktai turi būti tinkami parduoti, t. y. jie turi būti nenaudoti, neatidaryti ir niekaip nepažeisti, jų galiojimo laikas nėra pasibaigęs ir jie vis dar pateikiami mūsų kataloguose; ir

3.3.2 grąžinsime visus mokesčius, kuriuos sumokėjote per 30 dienų iki atsistatydinimo arba sutarties nutraukimo, kad taptumėte arba liktumėte Verslo partneriu.

4.    PRODUKTŲ PIRKIMAS

A. UŽSAKYMO PATEIKIMAS

4.1 Kataloge galite pateikti užsakymus pasirinkdami norimus įsigyti Produktus. Užsakymo pateikimas laikomas jūsų pasiūlymu mums pirkti pasirinktus Produktus.

Kaip pasiekti parduotuvę ir ja naudotis:

(a) turite turėti įrenginį galintį prisijungti prie interneto šiomis interneto naršyklėmis: „Google Chrome“, „Microsoft Edge“ arba „Apple Safari“ naujausią versiją svetainėje lt.oriflame.com ,

(b) programėlei ir verslo programėlei turite turėti mobilųjį įrenginį su naujausiomis „iOS“ arba „Android“ versijomis, turintį prieigą prie interneto.

Galime periodiškai leisti Programėlės atnaujinimus, kurie gali būti būtini tinkamam jos veikimui užtikrinti. Apie reikalingus atnaujinimus jus informuosime. Neįdiegus šių atnaujinimų , Programėlė gali veikti netinkamai. Bet kokio Programėlės veikimo sutrikimo atveju privalote bendradarbiauti su mumis, kad padėtume nustatyti jo priežastį. Norint naudotis tam tikromis Parduotuvės funkcijomis, gali reikėti įdiegti „Java“ ir (arba) „Java Script“ programinę įrangą ir taikyti atitinkamus slapukų nustatymus.

4.2 Užsakymas pateikiamas, kai atliekami šie veiksmai:

4.2.1 užsisakydami internetu, pasirinkote norimus įsigyti Produktus naudodami parinktį „Į krepšelį" (arba panašią); bet kuriuo metu galite peržiūrėti ir keisti krepšelio turinį, keisdami Produktų kiekį, ištrindami Produktus arba pašalindami visą krepšelio turinį;

4.2.2 pateikėte Asmens duomenis, reikalingus tam, kad būtų galima atlikti pristatymą;

4.2.3 pasirinkote pageidaujamą pristatymo ir mokėjimo būdą; ir

4.2.4 užsakydami internetu, patvirtinote savo užsakymą paspausdami mygtuką „Užsakyti ir sumokėti" (arba panašų), o tai prilygsta privalomam užsakymui.

4.3 Pateikus užsakymą internetu, jo negalima pakeisti svetainėje; jums reikės susisiekti su klientų aptarnavimo skyriumi adresu info@oriflame.lt

4.4 Kai priimsime jūsų užsakymą, el. paštu gausite užsakymo patvirtinimą, kuriame bus nurodyta, kad pirkimo sutartis įsigaliojo. Mes galime atsisakyti priimti jūsų užsakymą nenurodydami atsisakymo priežasties. 

4.5 Kartu su užsakymo patvirtinimu gausite išsamią informaciją apie jums išsiųstus gaminius ir visą kitą reikalingą informaciją.

4.6 Jei užsakote internetu, atkreipkite dėmesį į šiuos dalykus:

4.6.1 sudaryta sutartis nebus pateikta ir nebus prieinama: sutarties dalys bus jūsų užsakymas ir Sąlygos svetainėje (kurias galima išsaugoti arba atsispausdinti) arba kurias mes perduosime kitomis ryšio priemonėmis;

4.6.2 sutartis gali būti sudaroma tik Teritorijos kalba, o ne kitomis kalbomis;

4.6.3 „Oriflame“ laikosi Sąlygų 10 punkte nurodytų elgesio kodeksų.

4.7 Pateikti užsakymai negali būti atšaukti, tačiau turite teisę atsisakyti sutarties, kaip aprašyta 5 punkte.

4.8 Užsakymus galima pateikti bet kuriuo paros metu, išskyrus tam tikrus ribotus neprieinamumo atvejus Kampanijos laikotarpio pabaigos metu, kai atnaujiname katalogą; jei tokių laikinų neprieinamumo atvejų nėra, atitinkama informacija pateikiama svetainėje.

4.9 Ne visi Produktai bus prieinami visą laiką. Jei užsakymo pateikimo metu Prekės nėra sandėlyje, mes jus informuosime apie tai iki užsakymo užbaigimo, kad galėtumėte pakeisti arba atsisakyti užsakymo.

4.10 Katalogas kartais ir ribotą laiką gali būti neprieinamas dėl techninės priežiūros ar įvairių techninių priežasčių. Svetainėje aprašytų Produktų ir paslaugų prieinamumas bei tokių Produktų ir paslaugų aprašymai gali skirtis priklausomai nuo vietos ir laiko.

Kiek tai leidžiama pagal galiojančias nuostatas, gaminių atvaizdai Kataloge arba Parduotuvėje yra tik iliustracinio pobūdžio: jums pristatytų gaminių forma, spalva ir dydis gali skirtis nuo mūsų Kataloge arba Parduotuvėje pateiktų pavyzdžių, ir tokie skirtumai nelaikomi gaminio defektu. Tai, kas išdėstyta pirmiau, nepanaikina ir neapriboja įstatyminės „Oriflame“ atsakomybės už Gaminio neatitikimą sutarčiai.

4.11 Išskirtiniais atvejais galime leisti jums pateikti užsakymus už kitus asmenis naudojant tam tikrą internetinį įrankį. Tai bus galima daryti tik jūsų žemesnės grandies Verslo partneriams, kaip paaiškinta „Oriflame“ Verslo partnerių apdovanojimų plane, ir tik gavus aiškų jų leidimą. Jei naudositės šia priemone, būsite visiškai atsakingi už bet kokias pretenzijas dėl neleistino užsakymo ir apskritai už bet kokius privatumo pažeidimus, taip pat už bet kokias išlaidas ir sąnaudas, kurias „Oriflame“ arba asmuo, kuriam pateikėte užsakymą, gali patirti dėl šio užsakymo.

B. KAINOS IR MOKĖJIMAI

4.12 Išskyrus atvejus, kai nurodyta kitaip, Kataloge nurodytos Produktų kainos yra visos Produktų mažmeninės kainos užsakymo pateikimo metu. Visos Kainos nurodytos vietos valiuta ir yra su PVM.

Informaciją apie bendrą Produktų kainą ir bet kokius papildomus mokesčius pateikiame tiesiogiai prieš pateikdami galutinį užsakymą.

4.13 Mes pasiliekame teisę bet kuriuo metu savo nuožiūra keisti Kainas, tačiau bet kokie Produktų, kuriuos pasirinkote prieš pateikdami užsakymą, Kainų pakeitimai nebus mūsų sutarties dalis, nebent jūs ir mes dėl to aiškiai susitarsime.

4.14 Į Kainas neįtrauktos transporto, pristatymo ir bet kokios kitos rinkliavos ir mokesčiai, kurie užsakymo proceso metu aiškiai nurodyti kaip papildomi mokesčiai prie kainos ir kurie gali skirtis priklausomai nuo jūsų pasirinkto pristatymo būdo.

4.15 Mes kartais galime taikyti nuolaidas Kainoms.  Papildoma nuolaida jums gali būti suteikta pagal „Oriflame“ Verslo partnerių apdovanojimų planą arba bet kurią kitą politiką ar komercinę programą.  Visada galite kreiptis į Klientų aptarnavimo skyrių adresu info@oriflame.lt. 

4.16 Mokėjimai gali būti atliekami debetine ar kreditine kortele, banko pavedimu arba kitais šiose Sąlygose, Taisyklėse ir procedūrose arba Parduotuvėje nurodytais būdais. Priimamos dauguma pagrindinių mokėjimo banko kortelių.

4.17 Remdamiesi jūsų prašymu ir laikydamiesi atidėtų mokėjimų sąlygų , savo nuožiūra galime priimti atidėtą mokėjimą už jūsų įsigytus Produktus. Mokėjimų surinkimo tikslais pasiliekame teisę bendradarbiauti su trečiosios šalies paslaugų teikėju. Galite tikėtis, kad iš šio išorinio paslaugų teikėjo gausite sąskaitas faktūras ir pranešimus apie mokėjimą. Paprastai visos sąskaitos faktūros turi būti apmokėtos per sąskaitoje faktūroje nurodytą terminą. Už pavėluotus mokėjimus kasdien gali būti skaičiuojami delspinigiai pagal vyraujančią Centrinio banko palūkanų normą ir pagrįstos skolų išieškojimo išlaidos. Verslo partnerio gali būti paprašyta naudotis konkretaus paslaugų teikėjo paslaugomis siekiant gauti iš mūsų bet kokį atlygį (įskaitant mokėjimus), o tai gali būti sąlyga tokiam atlygiui (įskaitant mokėjimus) iš mūsų gauti.

4.18 Informacija apie mokėjimo būdus, įskaitant visus galimus atidėtus mokėjimus ar kredito sąlygas, pateikiama interneto svetainėje skelbiamose taisyklėse ir procedūrose.  Dėl bet kokios papildomos informacijos kreipkitės į Klientų aptarnavimo skyrių adresu info@oriflame.lt

4.19 Siekiant užtikrinti internetu kortele atliekamų mokėjimų saugumą, visa mokėjimo informacija yra šifruojama. „Oriflame“ bendradarbiauja su įgaliotais mokėjimo paslaugų teikėjais, kurie saugiai tvarko kredito kortelių informaciją pagal tarptautinius mokėjimo kortelių pramonės duomenų saugumo standartus.

4.20 Jei suteikiame galimybę atlikti periodinius mokėjimus kortele, turėsite galimybę aiškiai pasirinkti ir užsisakyti šį patogų mokėjimo būdą. Tuomet bet kokie tolesni mokėjimai bus autorizuoti iš jūsų mokėjimo kortelės užsakymo pateikimo metu, o suma bus nurašyta nuo jūsų mokėjimo kortelės tuo metu, kai „Oriflame“ išsiųs užsakytus produktus. Bet kuriuo metu galėsite atsisakyti periodinio mokėjimo, eidami į savo profilio puslapį ir spustelėję skirtuką "Mokėjimo kortelė".

4.21 Jūs sutinkate gauti elektronines sąskaitas faktūras. Paprašius bet kuriuo metu galite gauti spausdintas „Oriflame“ sąskaitas faktūras.

C. PRISTATYMAS IR RIZIKOS PERDAVIMAS

4.22 Užsakyti Produktai gali būti pristatomi tik Teritorijoje.

4.23 „Oriflame“ Parduotuvėje jus informuoja apie galimus pristatymo būdus, galimą pristatymo laiką ir išlaidas. Apie pristatymo apribojimus jus informuosime ne vėliau kaip užsakymo pradžioje.

4.23 Produktų pristatymo vieta bus tokia, kokią pasirinkote užsakyme.

4.24 Jūsų užsakymą įvykdysime ir pristatysime kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 30 dienų nuo užsakymo patvirtinimo.

4.25 Produktų praradimo rizika ir nuosavybės teisė į Produktus pereina jums pristačius Produktus.

4.26 „Oriflame“ neatsako už užsakymo nepristatymą, neteisingą ar pavėluotą pristatymą dėl to, kad pateikėte neteisingus ar neišsamius asmens duomenis / pristatymo informaciją (vardą, pavardę, adresą).

4.27 Verslo partnerių, kurie veikia kaip verslininkai, atžvilgiu ir laikydamiesi galiojančių įstatymų nuostatų, pasiliekame teisę bet kuriuo metu vienašališkai atšaukti jūsų pateiktą užsakymą, jei pagrįstai įtariame, kad pažeidžiate bet kurias Sąlygas.

D. MŪSŲ GAMINIŲ ATITIKTIS

4.28 Mes esame atsakingi už Produktų atitiktį sutarčiai ir galiojančioms teisės aktų nuostatoms, ypač vartotojų apsaugos nuostatoms. Mes garantuojame, kad „Oriflame“ Produktai yra pagaminti pagal kosmetikos gaminių geros gamybos praktikos gaires EN ISO 22716:2007 ir „Oriflame“ praktikos kodeksą.

4.30 Patarimų apie jūsų teises Teritorijoje galite gauti iš vietinio Europos vartotojų centro arba savo šalies Konkurencijos ir vartotojų teisių apsaugos tarnybos

5.    TEISĖ ATSISAKYTI UŽSAKYMO

5.1 Jūs galite pasinaudoti įstatyme numatyta teise atsisakyti sutarties pagal toliau pateikto 5 punkto sąlygas.

5.2 Griežtai laikomės Teritorijoje taikomų Produkto išėmimo iš apyvartos taisyklių (žr. 5 punktą toliau).

5.3 Jūs galite atšaukti Gaminio (-ių) užsakymą nenurodydami jokios priežasties ir nepatirdami jokių išlaidų, išskyrus toliau nurodytas išlaidas, per 14 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai jūs arba jūsų vardu Gaminius gaunantis (jūsų nurodytas) asmuo fiziškai gavo Gaminį arba paskutinį Gaminį, jei užsakėte daugiau nei vieną Gaminį. Jei pareiškimą dėl atsisakymo pateikėte prieš mums patvirtinant užsakymo priėmimą, pasiūlymas nustoja galioti. 

5.4. Teisė atsisakyti sutarties netaikoma užsakymui, kai Produktas buvo pristatytas užklijuotoje pakuotėje, kurios atidarius negalima grąžinti dėl sveikatos ar higienos priežasčių, jei pakuotė buvo atidaryta po pristatymo. Tokie Produktai yra atitinkamai pažymėti Parduotuvėje.

5.5 Norėdami atsisakyti užsakymo, turite pateikti mums aiškų pareiškimą. Pakanka išsiųsti pareiškimą iki 5.3 punkte nurodyto termino. Todėl, jei pranešimą apie užsakymo atšaukimą mums siunčiate elektroniniu paštu, jūsų atšaukimas įsigalioja nuo tos dienos, kai išsiuntėte mums elektroninį laišką.

5.6 Norėdami atsisakyti užsakymo, susisiekite su Klientų aptarnavimo skyriumi el. Paštu info@oriflame.lt. Norėdami mums pranešti apie savo atsisakymą, galite naudoti pavyzdinę formą, kuri yra šių Sąlygų dalis (ją galite rasti čia  ), tačiau tai nėra privaloma. Taip pat galite pranešti mums bet kokiu kitu būdu, jei tik mes gausime aiškų pranešimą, kad norite atšaukti savo užsakymą (pvz., laišku).

5.7 Jei šią atsisakymo formą užpildysite internetu ir pateiksite per mūsų svetainę, mes nedelsdami patvariojoje laikmenoje (pvz., el. paštu) pateiksime jums patvirtinimą apie tokio atsisakymo gavimą. Pranešimo apie atsisakymą kopiją galite pasilikti savo dokumentams. 

5.8 Jums bus grąžinta visa kaina, kurią sumokėjote už Produktus, ir visi taikytini pristatymo mokesčiai, kuriuos sumokėjote (išskyrus papildomas išlaidas, atsiradusias, jei pasirinkote kitą pristatymo būdą nei mūsų siūlomas pigiausias standartinio pristatymo būdas). Iš grąžinamos sumos galime išskaičiuoti bet kokių pristatytų Produktų vertės sumažėjimą, jei šis sumažėjimas atsirado dėl nereikalingų jūsų veiksmų. Jūs atsakote tik už bet kokį Gaminių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl kitokio tvarkymo, nei būtina Gaminių pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Jums priklausančią grąžintiną sumą išnagrinėsime kuo greičiau ir bet kuriuo atveju per (a) 14 dienų nuo tos dienos, kai iš jūsų gausime atgal bet kokius pateiktus Gaminius, arba (b) (jei anksčiau) 14 dienų nuo tos dienos, kai pateiksite įrodymus, kad grąžinote Gaminius, arba (c) jei Gaminiai nebuvo pateikti, 14 dienų nuo tos dienos, kai mums pranešėte apie atsisakymą, kaip aprašyta 5.6 punkte, atsižvelgiant į 5.9 punktą. Jei Produktus mums grąžinote dėl to, kad jie buvo nekokybiški arba neteisingai aprašyti, grąžinsime jums visą nekokybiškų Produktų kainą, visus susijusius pristatymo mokesčius ir visas pagrįstas išlaidas, patirtas grąžinant prekę mums.

5.9 Mes grąžinsime pinigus, naudodami tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojote užsakymui apmokėti, nebent aiškiai susitarėte kitaip; bet kokiu atveju dėl pinigų grąžinimo nepatirsite jokių mokesčių.

5.10.  Jei Produktai jums buvo pristatyti:

5.10.1 privalote grąžinti mums Gaminius be nepagrįsto delsimo ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai atsisakėte užsakymo. Šis terminas laikomas nepraleistu, jei Produktus išsiunčiate atgal nepasibaigus 14 dienų terminui;

5.10.2 išskyrus atvejus, kai Produktai yra nekokybiški arba neteisingai aprašyti, jūs būsite atsakingi už tiesiogines Produktų grąžinimo mums išlaidas; ir

5.10.3 Jūs turite teisinę pareigą saugoti Produktus savo žinioje ir tinkamai rūpintis Produktais, kol jie yra Jūsų žinioje.

5.11 Nepažeisdami savo teisės atsisakyti bet kokio užsakymo ir grąžinti Produktą, gavę siuntą turėtumėte patikrinti jos turinį, kad įsitikintumėte, jog joje nėra Produktų, kurie galėjo būti pažeisti transportavimo metu. Jūs arba asmuo, jūsų vardu gaunantis Gaminius, turėtumėte nedelsdami pranešti apie tai Klientų aptarnavimo skyriui, pateikdami pretenziją ir aprašydami sugadinimą / defektą. Pretenziją taip pat galite siųsti el. Paštu info@oriflame.lt.

6. PAPILDOMA PINIGŲ GRĄŽINIMO POLITIKA

Be to, mes garantuojame bet kurio „Oriflame“ pavadinimu pažymėto gaminio kokybę ir patvirtiname, kad jis pagamintas mūsų arba mums skirtas gaminys atitinka aukščiausius kokybės standartus. Esame įsitikinę, kad mūsų Produktai visais atžvilgiais tenkins mūsų klientus. Todėl siūlome papildomą „Oriflame“ garantiją, pagal kurią galite pakeisti arba atgauti visus pinigus už bet kurį Gaminį, kuriuo nesate visiškai patenkinti. Dėl pinigų grąžinimo reikia kreiptis per 30 dienų nuo Gaminio gavimo dienos. Ši garantija netaikoma tyčia sugadintam ar netinkamai naudojamam Produktui. Jei nepranešama kitaip, grąžinimas ir pinigų grąžinimas pagal šį punktą vykdomas laikantis 5 punkto sąlygų. Ši garantija neturi įtakos, neapriboja ir nepanaikina jūsų įstatymuose numatytų teisių, įskaitant visų pirma įstatymuose numatytą teisę atsisakyti nuotolinės prekybos sutarties.

7.    „ORIFLAME“ VERSLO PARTNERIO ĮSIPAREIGOJIMAI

7.1 Verslo partneris visada veikia savo vardu ir savo sąskaita. Jei nuspręsite prekiauti „Oriflame“ gaminiais, būsite laikomas ir visada veiksite kaip nepriklausomas asmuo (savarankiškai dirbantis / vienasmenis verslininkas), o ne kaip „Oriflame“ agentas, darbuotojas ar kitas atstovas. Jūs neturite jokių įgaliojimų vesti derybas ar tarpininkauti sudarant sutartis tarp „Oriflame“ ir kitų Verslo partnerių bei trečiųjų šalių. Jūs taip pat neturite jokių įgaliojimų pirkti, parduoti ar apskritai sudaryti bet kokias sutartis mūsų vardu ar mūsų naudai arba bet kurios kitos „Oriflame“ grupės įmonės vardu ir naudai. Jūs negalite prisistatyti kaip įgaliotasis „Oriflame“ platintojas. Jūs pripažįstate ir sutinkate, kad nesate "prekybos agentas", kaip apibrėžta Teritorijoje galiojančiuose įstatymuose, ir neturite teisės gauti jokios kompensacijos ar atlygio nutraukus šiuos santykius.

7.2 Jei nuspręsite vykdyti bet kokią veiklą pagal Verslo partnerio atlygio planą, Politiką ir procedūras arba Komercines programas, arba bet kokią kitą veiklą, susijusią su Produktais, privalote gauti visus leidimus, licencijas ir apskritai atlikti visas pagal Teritorijos įstatymus reikalaujamas registracijas, įskaitant bet kokią duomenų apsaugos registraciją (žr. 7.6 punktą), mokesčių registraciją ir mokesčių deklaracijas. Tik jūs atsakote už visų tokiai veiklai taikomų mokesčių, muitų, socialinio draudimo įmokų ir rinkliavų pateikimą ir sumokėjimą. Tik jūs atsakote už tai, kad visi Asmeninės informacijos naudojimo aspektai visais atžvilgiais atitiktų nacionalinius duomenų apsaugos ir privatumo įstatymus (žr. 8.1-8.7 punktus).

7.3 Mes leidžiame grąžinti ir keisti Gaminius, kaip aprašyta Sąlygose, jums ir tiems, kuriems jūs galėjote pateikti užsakymus pas mus, naudodamiesi specialia internetine priemone, kaip reikalaujama 4.11 punkte. Jūs pripažįstate ir sutinkate, kad jūsų pareiga yra informuoti Klientus apie jų teisę grąžinti Produktus, o jūs turite jų vardu atlikti bet kokį Produktų grąžinimą mums.

7.4 Jūs privalote saugoti „Oriflame“ įvaizdį ir reputaciją. Negalite daryti jokių pareiškimų ir atlikti jokių veiksmų, kurie galėtų pakenkti „Oriflame“ ar Produktų įvaizdžiui. Savo verslą vykdysite teisėtai ir etiškai ir neteiksite jokių melagingų, klaidinančių ar perdėtų teiginių apie Produktus ar „Oriflame“ uždarbio galimybę.

7.5 Jūs pripažįstate, kad „Oriflame“ prekių ženklai, mūsų prekės pavadinimas ir logotipas, mūsų internetinės priemonės ir duomenų bazės yra „Oriflame“ nuosavybė, ir sutinkate jų jokiu būdu nepažeisti. Siekiant išvengti abejonių, visa „Oriflame“ vardo prestižas priklauso „Oriflame“. Mūsų prašymu pasirašysite tai patvirtinančius dokumentus, kurių pagrįstai paprašysime.

7.6 Verslo partneris sutinka ir pripažįsta, kad šios Sutarties sąlygos ir joje nurodyta medžiaga, įskaitant, bet neapsiribojant, „Oriflame“ Verslo partnerio apdovanojimų planą, Komercines programas, Politiką ir procedūras, įskaitant Komercines programas, mūsų duomenų bazes (įskaitant, bet neapsiribojant, bet kokią duomenų bazę, kurioje yra Asmens duomenų) ir mūsų internetinius įrankius, yra nuosavybės teise priklausanti informacija ir mūsų intelektinės nuosavybės teisių objektas. Verslo partneris negali jų ar bet kurios jų dalies naudoti kitaip, nei vykdydamas šioje Sutartyje numatytą veiklą.

7.7. Jei taikoma, galite turėti teisę į išmokas pagal atitinkamos Komercinės programos arba Taisyklių ir procedūrų sąlygas. Oriflame turi teisę nustatyti tokių lengvatų gavimo sąlygas.  

7.8 Pristatydami „Oriflame“ gaminius, „Oriflame“ verslo galimybes arba bet kokią reklaminę ar mokomąją medžiagą kitiems Verslo partneriams, už kurią imamas mokestis, griežtai laikysitės Elgesio taisyklių ir Etikos kodekso.

7.9 Kaip Verslo partneris sutinkate būti „Oriflame“ Grožio bendruomenės dalimi ir pripažįstate, kad „Oriflame“ Grožio bendruomenę sieja ir įgalina „Oriflame“, Klientai Verslo partneriai, palaikantys tarpusavio ryšius. Todėl pripažįstate, kad bendruomenės pranešimų iš „Oriflame“ ir Jus bei jo/jos aukštesniąją liniją remiančio Kliento (kaip apibrėžta Interneto klientų ir Klientų taisyklėse ir sąlygose) ar Prekės partnerio gavimas, įskaitant, bet neapsiribojant, produktų katalogus, grožio patarimus, rekomendacijas, specialius pasiūlymus, naujienas, publikacijas, kvietimus į renginius (toliau - Bendruomenės pranešimai), kurie gali būti rinkodaros ar komercinio pobūdžio arba ne, yra neatsiejama "Oriflame Beauty" bendruomenės dalis. Bendruomenės pranešimai bus teikiami kai kuriomis arba visomis toliau išvardytomis priemonėmis: elektroniniais laiškais, taip pat tekstinėmis žinutėmis ir balso skambučiais - siunčiamais arba skambinamais įprastine telefonija arba kitomis tarpasmeninio bendravimo paslaugų pranešimų perdavimo technologijomis (pvz., "WhatsApp" ir pan.).

7.10 Jūs galite pagrįstais laiko tarpais teikti Bendrijos pranešimus Klientams ir Verslo partneriams, kuriuos remiate arba kurie yra jūsų žemesnės grandies tinkle. Mūsų internetiniai įrankiai gali leisti jums naudoti jų Asmens duomenis siunčiant Bendruomenės pranešimus, laikantis toliau nurodytų sąlygų:

7.10.1 Bendruomenės komunikacija neturi būti susijusi su jokiais kitais produktais ar paslaugomis, išskyrus „Oriflame“,

7.10.2 Bendrijos pranešimai turi būti aiškiai atpažįstami kaip Bendrijos pranešimai ir informuoti gavėją, kad jis juos gauna pagal Interneto klientų ir Klientų sąlygas ir nuostatas arba Verslo partnerių sąlygas ir nuostatas, priklausomai nuo konkretaus atvejo,

7.10.3 Bendruomenės pranešimuose turi būti nurodytas jūsų, kaip siuntėjo, vardas, pavardė ir kontaktiniai duomenys,

7.10.4 Bendrijos pranešimai negali būti siunčiami Klientams ir Verslo partneriams, kurie atsisakė juos gauti ir taip pasitraukė iš „Oriflame“ Grožio bendruomenės,

7.10.5 reklaminiai pasiūlymai, pavyzdžiui, nuolaidos, premijos ir dovanos, kai tai leidžiama pagal galiojančius teisės aktus, turi būti aiškiai atpažįstami kaip tokie, o sąlygos, kurias reikia įvykdyti, kad būtų galima jais pasinaudoti, turi būti lengvai prieinamos ir pateiktos aiškiai ir nedviprasmiškai, ir

7.10.6 Bendrijos pranešimų turinys atitinka šias Sąlygas ir visus galiojančius įstatymus, susijusius su komerciniais pranešimais.

8. DUOMENŲ APSAUGOS PAREIGOS

8.1 Kaip Verslo partneris galite rinkti, registruoti, saugoti, naudoti ir atnaujinti kitų Verslo partnerių ir Klientų, priklausančių jūsų asmeniniam tinklui, taip pat savo Klientų (toliau - „Duomenų subjektai“) asmeninę informaciją. Kaip nepriklausomas tokios Asmeninės informacijos valdytojas, jūs garantuojate ir sutinkate, kad laikysitės visų taikomų duomenų apsaugos ir privatumo įstatymų. Pagal šiuos įstatymus gali būti reikalaujama, kad užsiregistruotumėte atitinkamoje duomenų privatumo institucijoje ir privalote laikytis duomenų apsaugos principų. Jūs privalote įvertinti, ar jums reikia registruotis, ir atlikti tokią registraciją, jei jos reikalaujama, bei laikytis duomenų apsaugos principų.

8.2 Jei remiate asmenį, kad jis taptų Verslo partneriu arba nariu, galite rinkti jo asmeninę informaciją tiesiogiai iš jo. Privalote laikytis mūsų rėmimo procedūrų, apie kurias jums kartais pranešame, ir užtikrinti, kad visi Asmens duomenų naudojimo būdai atitiktų galiojančius įstatymus.